Die SeedForward GmbH hat sich auf alternative Lösungen für die Landwirtschaft und die Pflanzenzucht spezialisiert. Das im Jahr 2018 gegründete Unternehmen hat sich dabei zum Ziel gesetzt, nachhaltige und umweltfreundliche Ansätze in der Agrarindustrie voranzutreiben und die Produktivität und Effizienz der landwirtschaftlichen Produktion zu verbessern.
Ein zentrales Anliegen von SeedForward ist, den Einsatz chemischer Pflanzenschutzmittel zu reduzieren und stattdessen auf natürliche Methoden zur Förderung des Pflanzenwachstums und zur Bekämpfung von Schädlingen und Krankheiten zu setzen. Darüber hinaus bietet SeedForward Beratungsdienstleistungen für Landwirte und Agrarbetriebe, um sie bei der Implementierung nachhaltiger Anbaupraktiken zu unterstützen und maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifischen Anforderungen zu entwickeln.
Das stetige Wachstum des jungen Biotechnologie-Unternehmens machte den Einsatz einer IT-Lösung für ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement und eine effizientere Vertriebssteuerung erforderlich. Die Lösung sollte kompatibel mit der bisher im Unternehmen eingesetzten Office-Software sein.
SeedForward GmbH
Industrie + produzierendes Gewerbe
22
SIEVERS ReadyToUse CRM Basic for Startups + ERP-Starterpaket
Durch den wachsenden Kundenkreis rückte die konsequente Fokussierung auf die Bedürfnisse von Kunden und Interessenten verstärkt ins Blickfeld. Im Rahmen dieser Überlegungen wurde allerdings deutlich, dass die noch effektivere Gestaltung der Vertriebsprozesse durch intelligente Marketingmaßnahmen und maßgeschneiderten persönlichen Service nur durch ein softwaregestütztes Tool zu erreichen war. Beispielsweise wurden Adressdaten bis zu diesem Zeitpunkt immer noch mithilfe von Excel-Listen gepflegt – eine umständliche, überholte und viel zu aufwendige Arbeitsweise im modernen Business!
Da große Budgets in Startups sowie in Unternehmen in der Wachstumsphase aber im Normalfall nicht zur Verfügung stehen, konnte vorerst nur eine kleine Lösung in Betracht kommen, die dennoch flexibel und skalierbar sein sollte, um sie jederzeit und ohne großen Aufwand erweitern zu können.
Um seine Kunden umfassend zufriedenzustellen und auch neue Kunden zu gewinnen, entschied sich SeedForward für die betriebswirtschaftliche Software SIEVERS ReadyToUse CRM Basic for Startups zusammen mit dem ERP-Starterpaket der SIEVERS-GROUP – eine kombinierte CRM-ERP-Lösung, deren Einzellösungen nahtlos miteinander kommunizieren und die dadurch nicht nur eine zielgerichtete und individuelle Kundenpflege ermöglicht, sondern den gesamten Vertriebsprozess insgesamt auf ein höheres Level hebt. Die zentrale Plattform hat zu einer spürbaren Optimierung und Kosteneinsparung der Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse geführt: SeedForward ist jetzt in der Lage, schneller auf Kundenwünsche zu reagieren, da Informationen „auf Knopfdruck“ und abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen – eine Entwicklung, die sich schon nach kurzer Zeit in einer höheren Kundenzufriedenheit bemerkbar machte.
Der modulare Aufbau der beiden Starter-Pakete ermöglichte zudem eine kurzfristige Umsetzung der gewünschten Anforderungen: Nur wenige Wochen dauerten insgesamt Beratung, Planung, Abstimmung und Anwendungsentwicklung sowie das schnelle, reibungslose Roll-out.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
„*“ zeigt erforderliche Felder an
„*“ zeigt erforderliche Felder an
