Bei mehr als 70.000 Kunden werden täglich über 2 Millionen Tassen Kaffee und Spezialitäten zubereitet. Die Systeme werden auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten. In diesem Segment ist Kaffee Partner eindeutiger Marktführer und ob für 3 oder 300 Mitarbeiter*innen: Kaffee Partner findet die maßgeschneiderte Lösung.
Auf Knopfdruck werden alle Kaffeespezialitäten Tasse für Tasse in wenigen Sekunden frisch gemahlen, gebrüht und gefiltert. Von Espresso bis Latte Macchiato – für motivierte Mitarbeiter*innen und zufriedene Kunden.
Kaffee Partner GmbH
Handel
750
Business Intelligence
Die stetig wachsende Unternehmensgruppe Kaffee Partner setzt auf die bewährte ERP-Lösung Microsoft Dynamics™ NAV. Von der Akquise bis zum Endkundensupport werden alle Geschäftsprozesse über das zentrale System gesteuert. Das ausgeprägte und vielseitige Servicemodul ist heute der elementare Baustein zur Qualitätssicherung und aktiven Kundenbetreuung.
Die hohen Service- und Qualitätsansprüche spiegeln sich auch im Controlling wider. Vor der Implementierung von SIEVERS/Control wurden umfangreiche Reports mit viel zeitlichem Aufwand erstellt. Visualisierungen von Geschäftsdaten sind in der ERP-Lösung nicht möglich.
Zudem war das operative ERP-System Microsoft Dynamics NAV mit der Aufbereitung der explosionsartig gestiegenen Komplexität und Datenvielfalt überlastet. Tabellensperren und enorme Performanceeinbußen waren die Konsequenz dieser Reports.
Im Rahmen der stetigen Weiterentwicklung galt es, das bestehende ERP-System Microsoft Dynamics NAV zu entlasten und die relevanten Informationen als Entscheidungsgrundlage in einem Dashboard aufzubereiten. Oberstes Ziel dabei ist, die Ressourcen des Unternehmens effizient und zielgenau einzusetzen.
Die Entscheidung fiel schnell und eindeutig auf die Business Intelligence-Lösung SIEVERS/Control. Der einfache und bewährte Ansatz dieser damit verbundenen BI-Strategie überzeugte alle Projektverantwortlichen.
Die mandantenübergreifenden Daten werden heute in einem zentralen Data Warehouse zusammengeführt und unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Fragestellungen verzahnt.
IBM Cognos BI als webbasierte Informationsplattform ermöglicht den Entscheidern den direkten Zugriff auf alle relevanten Kennzahlen zur täglichen Unternehmenssteuerung.
Durch grafische Elemente sind Trends, wie die Entwicklung des Servicegrads, des Auftragseingangs und der Warenbestände, jederzeit erkennbar. Speziell der Service und Einkauf profitieren von diesen verdichteten Daten und können so die Ressourcen und Warenbestände optimal planen.
Zudem nutzt Kaffee Partner den mobilen Zugriff via BlackBerry auf alle Unternehmensdaten.
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