Inhouse IT Support Engineer (w/m/d)
Dein zukünftiges Aufgabenfeld:
- Störungen, Tickets, Mitarbeitersupport: Du betreust die IT-Welt der SIEVERS-GROUP, indem du Serviceanfragen bearbeitest und hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge überblickst.
- In einem flexiblen Modell der Arbeitszeiten bist du für unsere Mitarbeiter da und kümmerst dich um ihre Belange (Option auf Homeoffice).
- Du befasst dich mit den Anforderungen unserer Mitarbeiter in Abstimmung mit deinem Team und löst eigenständig Problemfälle.
- Du löst Anfragen aus der Ferne.
- Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lösen!
- Zu deinen Talenten gehört auch die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern. Als Schnittstelle fungierst du ebenso als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen.
Deine wünschenswerten Qualifikationen:
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in oder IT-Systemkaufmann/frau o.Ä. mit.
- Alternativ blickst du auf erste Berufserfahrung als IT-Systemelektroniker/-in oder ähnliche Erfahrungen zurück.
- Du kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus.
- Software- und Betriebssysteminstallationen gehören zu deinem Skillset.
- Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum.
- Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen? Auch in Englisch? Perfekt! Einige unserer Kunden korrespondieren in englischer Sprache.
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Deine Benefits
Wir bieten dir die Möglichkeit, in Abstimmung mit deinem Team, deinen Arbeitstag zeitlich selbst zu gestalten. Du kannst also zum Beispiel während der "Kernarbeitszeit" ganz entspannt zum Friseur gehen.
Flexible Arbeitszeiten
Uns ist es wichtig, dass du dich entfalten kannst und dort arbeitest, wo du dich wohlfühlst und konzentrieren kannst. Deshalb kannst du – in Absprache mit deinem Team – auch im Flexi-Office europaweit arbeiten.
Flexi-Office
Damit du jedes Jahr so richtig abschalten und die Seele baumeln lassen kannst oder vielleicht auch, um deinen Horizont zu erweitern, erhältst du 30 Tage Urlaub.
30 Tage Urlaub
Die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „Hansefit“ wird bezuschusst und ermöglicht dir, in mehr als 1.500 teilnehmenden Fitnessstudios und Schwimmbädern Sport zu treiben und andere Benefits zu nutzen.
Hansefit
IT-Jobs like you: Ein Einblick in die SIEVERS-GROUP
Erfahre mehr über die Mitarbeitenden hinter der SIEVERS-GROUP, unser kollegiales Miteinander sowie die zahlreichen Benefits und Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
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Johanna Banse