Stichtage:
- Ende April bis Mai 2024 zieht Broadcom die VMware-Portale um.
- VMware migriert ab 30. April 2024 sein Customer Connect in das Broadcom Support-Portal.
Dies betrifft sowohl Kunden im Unternehmensumfeld als auch Kunden im Bereich des End User Computing (EUC). Bei Kunden, die keinen Supportvertrag mit VMware by Broadcom haben, werden dann die Lizenzschlüssel gelöscht. Hier müssen Sie aktiv werden und Ihre Lizenzkeys vorher sichern!
Wer VMware-Produkte besitzt, sollte folgende Termine beachten:
- 30. April – 6. Mai 2024: Der Kundenzugang zu den Portalen Customer Connect und VMware Cloud Services wird eingeschränkt oder schreibgeschützt sein.
- 3. Mai – 6. Mai 2024: Das MyLearn-Portal wird nicht verfügbar sein, während das aktuelle System außer Betrieb genommen und eine neue Plattform an seiner Stelle bereitgestellt wird –> siehe unten!
- Der Kundenzugang zu den Diensten EUC Workspace ONE und Horizon ist davon nicht betroffen. Kunden können auch weiterhin auf Artikel der Knowledge Base (KB) und technische Dokumentationen zugreifen.
- Ab dem 6. Mai 2024 wird eine Reihe von EUC-Systemen auf der neuen Domäne Omnissa.com gehostet. Dazu gehört auch EUC Customer Connect. Omnissa ist der Name, den EUC als eigenständiges Unternehmen unter der Eigentümerschaft von KKR verwenden will, nachdem die anstehende Übernahme abgeschlossen ist.
Unser Tipp:
Ergreifen Sie rechtzeitig Maßnahmen und verpassen Sie keine Termine! Mehr zum Thema erhalten Sie hier. Die neuen Portale, basierend auf omnissa.com, werden ab dem 6. Mai 2024 zur Verfügung stehen. Sie werden vorab aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen. Das kann über den Link „Kennwort vergessen“ erfolgen. Dann erstellen Sie ein neues Kennwort, mit dem Sie sich als Kunde dann erneut bei EUC Customer Connect und/oder dem Cloud Services Portal anmelden können.
Weitere wichtige Informationen erhalten Sie hier: VMware löscht Lizenzschlüssel ohne Support-Vertrag aus dem Portal, Download dringend empfohlen.
