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Sievers-Group
160.000 Packstücke in einer Nacht: Durch IBM Cognos Analytics zu jederzeit alle nötigen Informationen.
Nacht für Nacht ist nox NachtExpress im Einsatz und liefert Sendungen an Empfänger aus unterschiedlichen Branchen noch vor Arbeitsbeginn aus. Dabei transportiert das Unternehmen bis zu 160.000 Packstücke in einer Nacht. Jedes Packstück wird von der Abholung bis zur Zustellung mindestens 15-mal gescannt. Um aus dem zunehmenden Datenvolumen nützliche Informationen für die Unternehmenssteuerung zu generieren, wendete sich das Unternehmen an die SIEVERS-GROUP.
Innight Express Germany GmbH
Logistik & Transport
ca. 870
Business Intelligence
Um relevante Unternehmenskennzahlen bereitzustellen und zu visualisieren, mussten diese mühsam aus verschiedenen Quellen im Unternehmen zusammengetragen werden. Die Mitarbeiter einzelner Fachabteilungen hatten keine Möglichkeit, eigene Berichte zu erstellen oder Daten anzupassen. Die Informationsbereitstellung erfolgte komplett durch die IT-Abteilung. Eine Datentransparenz war nicht gegeben und es kam teilweise zu Datenabweichungen. Die Datenbeschaffung und -konsolidierung mit dem klassischen Transportinformationssystem auf Excel- und Access-Basis war nicht nur umständlich, sondern auch fehleranfällig und extrem zeitaufwändig. Da jedes Packstück außerdem von der Abholung bis zur Zustellung mindestens 15-mal gescannt wird, ergibt das bei einer Gesamtanzahl von bis zu 160.000 Lieferungen pro Nacht ein immenses Datenvolumen.
Berichte und Unternehmenskennzahlen sollten automatisiert erstellt werden, um den Anwendern Zugriff auf die benötigten Informationen zu geben. Außerdem sollte es die Möglichkeit geben, Ad-hoc-Analysen durchzuführen.
Durch IBM Cognos Analytics in Verbindung mit einem Data Warehouse wurde eine standardisierte Reporting Lösung für die Fachbereiche Business Controlling, Operations Controlling und Kundenservice geschaffen. Die einzelnen Mitarbeiter sind nun in der Lage, eigenständig Informationen zu erstellen und einzusehen, die zur Prozesssteuerung notwendig sind. Die Geschäftsleitung erhält in einem „weekly flash report“ grundlegende Daten der Unternehmensentwicklung sowie unter anderem eine Hochrechnung zum Geschäftsergebnis.
Mitarbeiter erhalten außerdem Antworten auf die Fragen:
• Wie viele Packstücke wurden zu welcher Uhrzeit geliefert?
• Wie wurden diese verarbeitet?
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